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中国互联网络信息中心发布的中国网民在线旅行预订行为调查报告中，去哪儿旅行客户端总用户下载量居首，活跃用户突破3000万大关。
去哪儿网移动客户端“去哪儿旅行”是中国旅行类较受欢迎的移动应用，目前拥有超过10亿的激活下载量，增速高于行业平均水平，总用户量、以及月度覆盖人数位居榜首。
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【酒店】10万家国内酒店、20万家国外酒店，酒店团购、夜销酒店助你超低价入住。智能热词推荐，想你所搜，快速锁定目标酒店
【度假】中国覆盖最广、价格最优的度假搜索平台，18.6万条国内外度假线路线，即可开启您的移动旅行生活
【团购】每日提供16400种酒店、周边游、门票、国内游等精彩团购产品，使用现金券和红包还有更多优惠
【门票】覆盖国内6000多个景点和覆盖50多个国家地区近千个海外景点，近两万种门票平均7.5折，随时随地畅游热门景点
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【车车】35个一二线城市在线打车，无需提前数小时预约，自动定位用户所在地发送订单，90秒内成功叫车
【接送机】154座城市接送机服务向有往返机场需求的用户提供经济型、舒适型、商务型、豪华型、奢华型车型接送机服务
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1. 低价
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2. 支付完全保障
双重风控体系和全程跟踪支付流程保障，“赔计划”保障用户权益
3. 全站搜索
智能热词推荐，想你所搜， 全站搜索整合了全网旅游信息，用先进智能的搜索技术，全面精准满足旅游过程中不同场景的需求。旅行地、主题游玩、住宿、景点、交通出行，一次输入查询，快捷得到所需内容。
4. 操作便捷
全部页面适用的右滑返回功能和拇指半径内的90%操作点击位置设计，智能语音搜索解放双手说走就走
1、旅游战略
对于这个软件，有一个功能，是旅行策略的推荐，是其他旅行者去追求，玩耍，吃饭，采取一些策略，为新人做参考，这是相当不错的。
2、景点介绍
对于想玩的人来说，有必要了解这个地方的风景，所以这个软件在这方面做得很好，而且照片的图片选择也很到位，色彩生动，清晰，具有一种人文精神，看起来轻松愉快。
3、独特擦拭
有一个非常有趣的擦拭功能，只要您在阿拉魔术灯上擦拭，它就会随机出现，让您想到宝藏，例如旅行安全宝藏或天气预报宝藏，只有您想到了，没有软件做不到。
4、我的景点
对于喜欢旅行的人，他们都需要与他人分享旅行经验。因此，为此，有必要了解他们的旅行方式，并在上面加上自己的经验，以便他们可以完成与他人的共享。
5、特定景点
特定景点的推荐，包括所有内容，例如旅行者的流程，交通，酒店入住，饮食和饮食策略，工具等，都是该课程的下载，我们需要能够了解该景点的最知识最小的可能。
1.语音搜索：打字搜索太麻烦？提供语音输入，快速准确。
2.机票：与全国各大航空公司合作，为用户提供最优惠的票价，让你享受优惠。
3.酒店：全国超过100000家酒店，海外200000家酒店等你来预订，到店付款更安全。
4.夜宵：每天18点之后预订客房，提供夜宵服务让你不用饿着肚子。
5.团购：每天提供海量团购信息让你享受超值优惠。
一、还没取票的话，可以直接登录订票网站找到订单信息后点击退票或者是改签;
1、首先打开去哪儿旅行APP，然后在右下角找到订单;
2、点击订单的右上角，然后登陆12306账号;
3、然后会出现你12306账号上的订单，点击申请退票即可。
二、已经取票的话，只能去柜台上面退或者是改签;
三、退票收费按如下计算：
(1)开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计;
(2)开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费;
(3) 办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准;
(4)上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收;
(5)改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
