【宿怨上】在办公室的班前会上班长宣布大明被评为“先进服务标兵”，秀花很不服，结果大明和秀花因为谁先进开始争吵。秀花一改之前的态度，对乘客开始献殷勤。秀花遇上一位大爷，她想争先进，就百般向这位大爷献殷勤。结果这位老大爷给班长送东西来了，原来这位大爷有一个不想让人知道的宿怨。