掌中通App是中通快递旗下专为快递员打造的移动办公软件,旨在提高快递员的工作效率和服务质量。通过整合多项功能,实现移动办公,使快递员的日常工作更加便捷高效。
掌中通App提供了全面的快递业务操作功能,包括收件、派件、扫描、打印、录单、签收、问题件登记等。同时,还支持与客户的在线沟通,如发送短信、语音、网络电话等,以及物料购买、消息交流、培训学习等增值服务。
1. 快速扫描与签收:利用扫描功能,快递员可以快速扫描快递单号进行出入库操作,并一键完成签收,大大提高了工作效率。
2. 实时沟通:通过短信、语音、网络电话等多种方式与客户沟通,确保信息传达准确无误,提高客户满意度。
3. 任务管理:掌中通App能够清晰展示快递员的任务信息,包括收件任务、派件任务和工单任务数量,帮助快递员合理安排工作时间,提高工作效率。
4. 学习提升:内置业务学习版块,提供丰富的业务知识学习资源,帮助快递员提升业务能力,更好地服务客户。
1. 收件与派件:支持在线收件和派件操作,快递员可以实时查看和处理任务,确保快递及时送达。
2. 扫描与打印:提供扫描和打印功能,方便快递员快速完成快递单号的扫描和打印工作。
3. 客户管理:内置客户信息版块,快递员可以查看和管理自己的客户信息,了解客户评价情况,优化服务体验。
4. 增值服务:提供物料购买、消息交流、培训学习等增值服务,帮助快递员更好地开展工作,提升业务水平。
1. 高效便捷:掌中通App将多项线下工作转移到线上,实现移动办公,大大提高了工作效率。
2. 功能全面:集成了收件、派件、扫描、打印、录单、签收、问题件登记等多项功能,满足快递员日常工作的所有需求。
3. 实时更新:软件不断更新迭代,优化功能体验,确保快递员能够享受到最新、最便捷的服务。
4. 安全可靠:提供虚拟电话号拨打收件人电话,保护隐私安全,同时支持实名寄递,确保快递寄送的安全性和可追溯性。
掌中通App作为一款专为中通快递员打造的移动办公软件,凭借其高效便捷、功能全面、实时更新和安全可靠等优势,受到了广大快递员的广泛好评。无论是收件、派件还是问题件登记,掌中通App都能提供全方位的支持,帮助快递员更好地开展工作。如果你是一名中通快递员,那么掌中通App绝对是你不可或缺的工作助手。
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