《金牌调解》是江西卫视一档以调解纠纷、化解矛盾、促进和谐为宗旨，集最权威的金牌调解员和观察员队伍，集最独到的视角和观点，让观众看到一个不一样的电视调解节目。它顺应了当前民间争议纠纷较多而期待更多的法庭外和解以提高社会和谐效率的社会需求；它运用媒介的力量更好地推动了社会尤其是普通民众的和谐感。2011年1月1日，《中华人民共和国人民调解法》正式施行，我们在未来会愈发感受到调解的力量。“调解”是指“通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动”。江西卫视倾力打造《金牌调解》栏目，最为直观的展示调解的艺术和魅力。节目邀请一对（或多个）有矛盾的当事人进入演播室，主持人和人民调解员现场为当事人排忧解难，通过节目告诉观众面对纠纷的智慧和解决矛盾的艺术，将真实事件和综艺手段完美交融，塑造全新节目模式。节目中将大力体现人文关怀和心理疏导，倡导文明积极、健康向上的社会风尚。《金牌调解》栏目价值宣传贯彻《中华人民共和国调解法》，扩大人民调解的影响，推进人民调解工作的发展，特别是利用电视媒体促进矛盾纠纷化解，维护社会稳定。创新、打造并共同推行全新的调解手段——电视调解，并与人民调解和司法调解相集合形成具有中国特色的多元化调解机制。把《金牌调解》栏目打造成全国知名的电视调解栏目。打造“金牌调解”概念，形成全国独有的文化现象，成为调解矛盾、化解纠纷的代名词，使《金牌调解》成为国内基层人民调解工作成果展示及形象宣传的重要平台。以全新的节目样式和电视包装手法，形成独具创意和风格的电视栏目；引发更多观众的关注和共鸣；引领中国电视未来十年风潮。《金牌调解》栏目特点集“室内剧”、“真人秀”、“泛法制类节目”和“娱乐节目”为一体。这将是一个“12+X”个人共同出演的一部具有真人秀特征的谈话类节目，融和法庭辩驳元素，通过舞美、灯光、镜头等诸多表现手法，给更多普通民众的情感提供不一样的诉求平台。而这个平台有着比法庭更大的互动性和更广泛的教育性。