《民生直通车》是山东电视台公共频道全力打造的一档大型民生新闻栏目，也是山东省内第一档民生新闻栏目。自2004年开播以来，始终把“为百姓办事，替政府分忧”作为栏目的宗旨，把百姓话语、平民视角和民生关怀作为自己的品格追求，得到了观众的认可和好评。根据AC尼尔森公司的调查数据显示，《民生直通车》最高收视率超过8%，市场份额接近30%，成为山东省最有影响力的民生新闻栏目之一。2005年被评为山东省广播电视新闻十佳栏目。2007年被评为山东省十佳新闻栏目，2008年被评为山东省直机关首届“十佳青年文明号”。