“甘快办”APP是甘肃省委省政府为优化营商环境、提升政务服务效能而打造的统一移动端政务服务平台。该平台以“一窗办、一网办、简化办、马上办”为核心理念,通过整合全省各级政务服务资源,将高频政务服务事项延伸至移动端,实现“掌上办”“指尖办”,让群众和企业办事更便捷、更高效。
“甘快办”APP由甘肃省大数据中心主办,依托全省统一的后台系统,构建了权威、便捷、一体化的移动政务服务入口。平台覆盖自然人、企业法人、事业法人、社会组织法人等各类用户,提供2151项政务服务事项的在线办理,涵盖人社、自然资源、卫生健康、教育等152个部门,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
1. 快速注册登录:支持甘肃省政务服务网账号互通,注册一个账号即可多平台登录。注册时需填写姓名、身份证号、手机号等真实信息,并通过人脸识别完成四级实人认证,确保账户安全。
2. 智能查询服务:在“首页-我的服务”模块,可查询公积金、医保、户籍、教育考试等13类95项便民信息。例如,查询公积金贷款进度、新生儿重名、高考成绩等,只需点击对应栏目即可快速获取。
3. 在线办理业务:在“服务-服务大厅”模块,可预约、申请、办理2151项政务服务事项。办理前可查看事项基本信息、所需材料、办事流程等,提前准备,避免多次跑腿。
4. 电子证照管理:在“我的-我的证照”模块,可查看医保电子凭证、结婚证、不动产权证等电子证照。部分证照如道路运输经营许可证正在逐步上传,未来可实现更多证照的电子化管理。
5. 智能客服辅助:平台内置智能客服,可解答常见问题,提供办事指南。遇到疑难问题时,可通过在线咨询投诉功能,获取人工帮助。
1. 便民服务专区:整合公积金查询、不动产登记办税、用电业务办理等高频服务,让群众办事更便捷。例如,在不动产登记办税专区,可查询办理进度、核验不动产信息,并使用一手房、二手房税费计算器等工具。
2. 婚育养老服务:提供生育登记、低保申请、婚姻登记预约等政务服务,以及婚姻登记处信息查询、养老服务机构查询等功能,满足群众婚育养老需求。
3. 医保健康服务:支持城镇企业职工缴费明细查询、医保参保凭证打印、城乡居民医保缴费明细查询等。同时,可查询定点药店、医疗器械生产企业信息及国家医保药品目录,方便群众就医购药。
4. 教育考试服务:提供甘肃省高考成绩、高考录取信息、成人高考成绩及录取查询等功能,让考生和家长及时掌握考试动态。
1. 一站式办事体验:通过“首页-我的服务”模块,用户可快速定位所需服务,实现查询、办理一站式完成。例如,查询公积金信息后,可直接办理公积金贷款预约。
2. 跨部门协同办理:在“服务-服务大厅”模块,用户可办理涉及多个部门的复杂事项。平台通过数据共享和流程优化,推动跨部门服务一次性办理,减少用户往返次数。
3. 个性化服务推荐:根据用户的使用习惯和办事需求,平台智能推荐相关服务。例如,经常查询医保信息的用户,平台会主动推送医保政策更新、异地就医备案等提醒服务。
4. 互动反馈机制:用户可在平台内对办事体验进行评价和投诉,平台将及时收集反馈意见,优化服务流程,提升服务质量。
“甘快办”APP是甘肃省政务服务移动端的标杆应用,以其便捷性、高效性和安全性受到群众和企业的广泛好评。无论是查询便民信息、办理政务服务,还是管理电子证照,该平台都能提供一站式解决方案。推荐甘肃省内的居民和企业下载使用,体验“掌上办”“指尖办”的便捷政务服务。
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